Достоинства
Я пользуюсь продукцией Apple достаточное количество времени, данный вариант устраивал полностью. Т.к считаю данную марку лучшей, в сравнение с другими смартфонами.
Недостатки
При покупки моего следующего устройства в данном магазине 161 ул. Туркестанская, М-видео, г. Оренбурга (хотелось бы уточнить, что телефон покупался уже 3 данной марки) он не проверялся на качество соответствия в магазине - коробка из заводской слюды не вскрывалась в магазине, т.к я была уверена в его качестве от производителя. По приезду домой и проверки телефона, оказалось что на нем имеются заводские сколы на одинаковом расстояние параллельно друг другу. На следующий день Я обратилась в магазин, сотрудник заполнив обращение указал - что данные сколы - Заводские. После чего мне предложили ожидать в течение 10 дней экспертизу от сервисного центра, на выявление данного дефекта.
Комментарий
Срок рассмотрения обращения был привышен, компенсация отсутствовала. После телефон должен был уехать в Москву на проверку качества. Подменный аппарат предоставить не смогли, т.к его не было в магазине. Купи новый телефон за «круглую сумму» и останься без него - ЛОЗУНГ данного магазина!!!. Спасибо вашему магазину М видео! Консультант на сервисной зоне пообещал замену, т.к это - брак сборки, как им же указано в заявление приема, но увы! По прошествию 2,5 недель пришло уведомление, что я не права: потому что телефон технически исправен!!! Хотя мое обращение заключалось в другом - механическая сборка - но опять же, юристу это не выгодно! Ссылаясь на «техническую исправностью и статью 459, утверждая что он исправен, СКОЛЫ никого не интересовали! Правильно, зачем менять телефон - когда можно оставить то, что собрали и запортачили! Заплатили - дальше как хотите, м видео умнички!
Обращение одно - ответ другой, отговорки любые, лишь бы не исправляться! Как после такого можно вообще преобретать данную продукцию, из немаленького ценника в данном магазине - который за качество не может ответить, ссылаясь на другие статьи, которые даже близко не соответствуют запросу!!!!! Получив возврат в неизменном виде - мои рекомендации будут только негативного характера в адрес данного мазагазина для всех, это была последняя покупка, город наш маленький - соответствующая информация быстро разойдётся. Спасибо вам магазин М видео за Качество и крутую рекламу товара - которая полностью не соответствует действительности!!!