Отзывы о «Мегафон» в Оренбурге

обслуживание правда вежливое было, но от этого не легче

обманули

Я заказал телефон синего цвета, мне интернет магазин все одобрил, сказал приезжайте. приехал через весь город, а такого цвета нет!!!!!!скажите, какого хрена вы меня не проинформировали об этом? ладно мне в принципе без разницы, взял оранжевый, но это уже похоже не через интернет а напрямую в салоне так как заказ отмененный стоит у вас.я очень не доволен таким обманом и и абсолютной некомпетентностью сотрудников интернет магазина.если интернет-магазин есть, он должен знать наличие товара в своих точках. в крайнем случае, мне надо было сообщить что такой товар распродан, я же через сутки почти после заказа приехал!смысл мне в следующий раз что то заказывать через интернет, если в наличии этого товара (на который я рассчитывал и возможно даже взял в кредит деньги) нет.вообще такая ситуация у меня только в этом интернет- магазине, нигде больше со мной так не поступали. Бывало что отменяли заказ, но чтоб совсем ничего не сказать...

Доставка поганая

Нашёл понравившийся телефон. По цене устраивает, но купить не могу. Почтовой доставки нет, только через салон. А у нас, хоть и есть салон " Мегафона", туда не доставляется.

Купил телефон sony z2 (Оренбург, тц Север). На второй день пользования выявился брак (не работал акселерометр). Сотрудники магазина сказали, что необходимо лишь отправить его в Москву для подтверждения брака. Так и сделали. Через 10 дней ко мне опять пришёл мой телефон с таким же не работающим акселерометром, но в графе поломка красовался минус, а рядом стояла формулировка- "дефект не обнаружен". Сотрудники предложили мне ещё раз повторить отправку, но на этот раз незаметно подсунули на подпись бумагу о том, что устройство будет отправлено на ремонт. Через 10 дней приходит устройство обратно, с исправленным дефектом. Весь замызганный, со скрипучей задней панелью... Ну что тут можно сказать ещё?

Говоря про конкретный магазин в городе Оренбург трц Север- 2 недостатка: телефоны высокого ценового сегмента- бракованные, сотрудники не компетентны (на моё вполне обоснованное требование выдать мне телефон на время ремонта или выплатить мне по 1% от стоимости устройства штраф (это прописано в законе о защите прав потребителя), ответили примерно так: "Вы же если компьютер отдаёте на починку, не требуете новый на время ремонта").

Ну что тут сказать, теперь я постоянный клиент этой отличной компании (частые посещения общества по защите прав потребителя, ожидание месяцами возвращения телефона с сервис центра в Москве и долгие беседы с честным и опытным персоналом этого магазина). Не рекомендую брать сотовые телефоны в данном магазине.

Доставка курьером

Сотрудник оказался мошенником

15 июля 2015 года приобрел телефон, чехол-книжку и нано-сим карту с тарифным планом. Все было надлежащего качества. 3 сентября 2015 года телефон был изъят сотрудниками полиции. Как выяснилось сотрудник интернет-магазина выписал документы, затем самостоятельно частично отменил мой заказ (оставил в заявке только чехол-книжку и нано-сим карту с тарифным планом). Мне же привез весь заказ с документами (договор на абонентский номер, два чека) телефон, чехол-книжку и нано-сим карту с тарифным планом. Забрал полную стоимость. И вот после почти двух месяцев пользования телефон изъят (т.к. является краденным, сотрудник украл его у магазина, ну а меня обманул). После моего обращения в Интернет-магазин мегафона 3.09.15 обещали перезвонить, но ответа так и нет. Понятно что мне надо писать заявление по факту мошенничества на сотрудника Интернет-магазина. Но сейчас я без телефона и судиться неизвестно сколько. Просто хочу предупредить будущих покупателей и вопрос к Мегафону отвечают ли они за действия своих сотрудников? ____________________________ Из Интернет-магазина позвонили посочувствовали пояснили, что также являются пострадавшими.

нет

Курьера пришлось бы ждать 3 дня!!!

Сначала заходил на сайт, хотел купить s4 i9505. На сайте написаны адреса магазинов, где можно купить. Пришел в один из них, естественно ничего не было. Пришлось заказывать курьера. Но на следующий день утром позвонили и сказали, что нужно подождать 3 дня, либо сами забирайте телефон. Да, еще наблюдается тенденция во всех магазинах, не только мегафона, что продавцы пытаются продать lenovo.

Низкая цена, от заказа до получения телефона - меньше суток

Заказал доставкой курьером - пришлось самостоятельно ехать за заказом в магазин

Хороший магазин, все удобно, сегодня заказал, завтра забрал. Только с доставкой не хорошо получилось: должны были привезти домой, но сослались на загруженность, пришлось самому ехать за телефоном (от дома очень далеко). Зато телефон порадовал.

Оперативно, качественно.

нет

Была удивлена наличием подобного сервиса. Сразу решила, что попробую сделать заказ. Со мной связались через несколько минут после отправки заявки. Вежливо предложили несколько вариантов времени доставки товара на дом, приняли во внимание мои просьбы и выполнили обещанное в срок. Спасибо!

Цены, только цены

Обслуживание ужасное, под конец даже нахамили, вследствие чего я развернулся и ушел Не стал покупать заинтересованный мною товар.

Больше не пойду я в этот магазин! И остальным советую

Быстрое и качественное обслуживание

не обнаружено

не ожидал такого уровня сервиса. Общее время от момента заказа сим карты до её получения от курьера составило менее одного часа. Супер.