Отзывы о «М.Видео» в Оренбурге

Я пользуюсь продукцией Apple достаточное количество времени, данный вариант устраивал полностью. Т.к считаю данную марку лучшей, в сравнение с другими смартфонами.

При покупки моего следующего устройства в данном магазине 161 ул. Туркестанская, М-видео, г. Оренбурга (хотелось бы уточнить, что телефон покупался уже 3 данной марки) он не проверялся на качество соответствия в магазине - коробка из заводской слюды не вскрывалась в магазине, т.к я была уверена в его качестве от производителя. По приезду домой и проверки телефона, оказалось что на нем имеются заводские сколы на одинаковом расстояние параллельно друг другу. На следующий день Я обратилась в магазин, сотрудник заполнив обращение указал - что данные сколы - Заводские. После чего мне предложили ожидать в течение 10 дней экспертизу от сервисного центра, на выявление данного дефекта.

Срок рассмотрения обращения был привышен, компенсация отсутствовала. После телефон должен был уехать в Москву на проверку качества. Подменный аппарат предоставить не смогли, т.к его не было в магазине. Купи новый телефон за «круглую сумму» и останься без него - ЛОЗУНГ данного магазина!!!. Спасибо вашему магазину М видео! Консультант на сервисной зоне пообещал замену, т.к это - брак сборки, как им же указано в заявление приема, но увы! По прошествию 2,5 недель пришло уведомление, что я не права: потому что телефон технически исправен!!! Хотя мое обращение заключалось в другом - механическая сборка - но опять же, юристу это не выгодно! Ссылаясь на «техническую исправностью и статью 459, утверждая что он исправен, СКОЛЫ никого не интересовали! Правильно, зачем менять телефон - когда можно оставить то, что собрали и запортачили! Заплатили - дальше как хотите, м видео умнички! Обращение одно - ответ другой, отговорки любые, лишь бы не исправляться! Как после такого можно вообще преобретать данную продукцию, из немаленького ценника в данном магазине - который за качество не может ответить, ссылаясь на другие статьи, которые даже близко не соответствуют запросу!!!!! Получив возврат в неизменном виде - мои рекомендации будут только негативного характера в адрес данного мазагазина для всех, это была последняя покупка, город наш маленький - соответствующая информация быстро разойдётся. Спасибо вам магазин М видео за Качество и крутую рекламу товара - которая полностью не соответствует действительности!!!

Обработали заказ в течение часа

Неграмотные продавцы, ну или наоборот, считающие себя слишком умными

Ужасно.... заказал в интернет магазине витринный экземпляр, оплатил сразу, это и стало роковой ошибкой. При получении выяснилось, что товар некомплект- ни паспорта, ни инструкции, ничего, но хитромудрый продавец,не смотря на мой отказ от получения оформил как выполненый заказ. В итоге пришлось ехать на следующий день оформлять якобы возврат. Причем скажи сразу и честно, мол нужны продажи.... бог бы с ним, но ведь врал до последнего.....

Так и не привезли мой заказ , обещали 14 февраля , потом они перенесли на 15 февраля , потом вовсе позвонили и сказали что пока не могут привезти , позвонили 24 февраля ... А я уже купил в другом месте. Оставил кучу жалоб , все бестолку .обещают но не привозят , хамят ...

Их нет.

Несоответствие описанию товара.Ужасная работа сотрудников магазина.

Заказал принтер,пришло оповещение о готовности заказа.Когда приехал забирать принтер оказалась он недоукомплектован(нет картриджа),сотрудники сказали забыли предупредить.Деньги возвращаются только в течение 3-х дней.

рядом с выходом интернет заказы выдают. не надо через весь магазин чесать и тратить время

нет

радует отличная бонусная компания с хорошими скидками. есть с чем сравнить. сижу постоянно дома и слежу за ценами

акции; легкий способ самовывоза

некомпетентность сотрудников; ужасный сервис; неграмотные работники, которые передают обращение друг другу без решения

купила холодильник. заказывала в интернете, создалась бонусная карта, где в знак приветствия дали 200 бонусов. при оформлении ошиблась в номере телефона, сразу обратилась в центр поддержки клиентов мвидео, мне сказали, что все исправили. как итог ничего они не сделали, в магазине мне дали другую карту так, как из-за неправильного телефона сказали нужно новую завести. обратилась снова к сотрудникам, с просьбой объединить карты, они попросили заявление от руки и копию паспорта. я все предоставила, они наврали, что объединили, позвонила в мвидео - проверила, оператор сказала, что сотрудники наврали. пишу им снова и представляете, что эти "специалисты" заявляют, признали, что ничего не сделали и пишут пришлите заявление! то есть сотрудники мвидео вообще писем от клиентов не читают, а просто самовольно закрывают обращения и врут, в надежде, что клиент не проверит их работу! номер последнего обращения 17-01916873