Отзывы о «Айсберг» в Оренбурге

Не просто нет, а совсем нет.

200% из 100%

Были удивлены достаточно низкой ценой на бытовую технику. Не поверили, но все-таки решили сделать заказ. В итоге: 1. Время доставки увеличилось втрое. 2. В заказе указали способ доставки - самовывоз ( хотели, чтобы проверили вещь и комплектность в офисе). По звонку менеджера о готовности доставить, сказали, что заберем сами. В результате, приехав в офис выдачи товара, заказа не оказалось. Его.... вы не поверите: к Вам повезла служба доставки. На вопрос зачем?, ничего внятного не пояснили. 3. Наконец счастливые заказчики получили товар из рук доставщика. И что вы думаете? В упаковке не оказалось не инструкции, не гарантийного талона, ничего! Мало того, вещь БУ (с грязными потеками, царапинами и т.д. и т.п.). Может просто нам не повезло?!...

Очень быстро оформляют и доставляют заказ.

нет

Заказывал машинку для стрижки волос, через несколько дней доставили. Второй заказ был морозильная камера, заказал, а наследующий день уже морозилка стояла дома.

Цена, бесплатная доставка в удобное время(в любое время)

Не организованность

Купил уже 2 вещи. В первый раз все идеально. Во второй раз договорился на поставку в четверг вечером, мне позвонили в среду вечером, сообщили "извините в связи со сбоем доставку можно организовать только в четверг вечером". В четверг позвонили и сказали примерно следующее "извините в связи со сбоем доставка возможно только сегодня в течении вечера". В итоге товар привезли в нужное время, но зачем было столько раз звонить не знаю :) Может быть магазин не уверен в своих клиентах. В целом все очень хорошо, вежливые менеджеры и доставщики. Уверен что куплю еще не одну вещь в этом магазине. P.S.: интересно какой сценарий будет в случае поломки техники, этот вопрос мне пока не известен.

>Ваш номер заказа: 15535 от 28.05.2013 >Вы заказали: Стиральная машина Samsung WF 1602WCC - 1.00 шт. - 8 370 руб (под заказ) >Полная стоимость заказа: 8 370 руб. >Способ оплаты: Наличный расчет >Доставка: Доставка транспортом магазина >Стоимость доставки: бесплатноДоставили 13 июня, счет был на 12 170, я сказал, что хочу за 8370 (справедливости ради отмечу, что цены на нее начинаются от 12тр). Машинку увезли обратно, т.к. был уже вечер, решили разобраться на следующий день. На следующий день менеджер позвонил и сказал, что на сайте был сбой, но стиральную машинку мне привезут за 8370, как и договаривались.

Широкий ассортимент, низкие цены, бесплатная доставка в пределах города

Организация труда

Отличный магазин, мне очень нравится, столько товаров и всё в наличии - покупаю уже второй раз бытовую технику - вначале была мультиварка, сейчас пылесос, на очереди утюг))). Доставили пылесос мой в день заказа прямо в квартиру - заказ оплатил картой прямо с сайта - очень удобно. PS по поводу недостатков: В первый раз курьер мне вместо мультиварки притащил джойстик (попутал товары) спустился в машину - принёс мою печку, во второй раз потребовал денег наличкой, в то время как у меня был платёж по карте - позвонили в офис разобрались. Но это всё мелочи, по мне так отличный магазин - следующию покупку планирую тоже в Айсберге.

Это моя вторая покупка в интернет-магазине Айсберг. Вежливые, грамотные консультанты, способные подобрать подходящий по характеристикам товар, с учетом цены и качества. Менеджер перезванивает в день заказа, чтобы уточнить в наличии ли товар. Доставка быстрая, удобно что можно выбрать самовывоз из магазина, что ускоряет выполнение заказа. Также имеется доставка транспортом магазина, что очень полезно при покупке громоздких предметов. Заказывал сплит систему Electrolux EACS-09HG-B/N3 доставили за 3 дня. Установку производила "Айсберг климат". Монтажники произвели все работы быстро и качественно, внешний и внутренний блоки установлены по уровню, поэтому нет посторонних звуков и вибраций.

Нет возможности делать покупки за безналичный расчет.

Недостаток не является существенным, так как оплату товара при доставке транспортом магазина производишь непосредственно курьеру, что тоже очень удобно. Буду делать еще покупки, так как сервис, качество обслуживания и цены в данном магазине, меня полностью устраивают!

Оперативная работа

Нет возможности оплатить покупку,заказанную через интернет-магазин, с помощью безналичного расчета.

Сработали очень оперативно!!Товар надлежащего качества. я осталась довольна!

Доставка по договоренности это конечно очень большой плюс.

Невыявлено

Спасибо, буду заказывать еще.

Заказывал магнитолу и колонки в интернет-магазине Айсберг. Остался доволен,советую. Обслужили культурно, оперативно доставили через два дня. Позвонил и заказал вечером. Мне понравилось.Цены намного ниже чем в других магазинах,за доставку денег не берут.Советую!!!